第259章 兢兢业业
我看袁凯这样说,笑了笑,然后就转身离去。苏小慧追了出来,她对我说,“雨仓,你别着急走啊,你对鸣翠的病有了解,到时我们怎么办呢?”
我笑了笑说,“我也不知道怎么办?到时看好她吧!不要让她受惊吓!”苏小慧还想再说什么,我边走边摆手就离开了。
我到店里后,吕大安正在给新招来的员工讲话,我没打扰他,只是坐在旁边喝茶,我听到吕大安说话就想笑,俗话说熟能生巧,虽然吕大安没有疏导资质,但经过这样长时间参与这项工作,他对这项工作也很熟悉了。
只听吕大安说对员工说,“……我再和你们讲一讲迎接客人的规矩,客人到达后,要先礼貌问好,然后问人家是喝咖啡还是茶,茶与咖啡要倒八分杯……”所有这些都是当年我在店里定规矩。
吕大安说完后,就让她们分头工作,我看了足足招了六个人,四女两男,这小子怎么一下招这么多人,这一个月下来要多少钱工资。
吕大安来到我坐的桌上,问我“雨仓,你怎么又来了?”我就把鸣翠失忆的事告诉了吕大安,他惊呀的说道:“靠!这要是犯病还能恢复过来吗?”
我叹口气,“听天由命吧!”这时一个小姑娘向我走来,问我,“先生,请喝茶!”说完把一杯茶端给我。
吕大安立即说到,“忘给你们介绍了,这才是我们的老板,林雨仓老师!我就是一个打工的!”所有人眼光都看着我。
我笑笑说,“不用这样看我,以后老板就是吕大安了!希望你们多多配合!”
随后我问吕大安怎么招这样多人,吕大安神秘一笑,“大仓,我按学徒工招的,试用三个月,如果不行就淘汰掉,把好的留下来!”
看来吕大安这小子还有心计,但基本工资总要经人家发吧,吕大安规定了,按量计酬,谁能拉到客户,并且完成疏导,就将发放大量奖金。
还别说吕胖子也有他一套运行方法,我对吕大安说,一定要区分好各类客户,特别是有精神病类的一定不能接待。
吕大安说他也把握不准是不是精神病,到时遇到这种情况给我打电话。看完店后,我对吕大安也很放心了,然后我就准备回G市。
吕大安说我现在又不务正业了,还是抽个机会把公司还给鸣翠回省城得了。但现在鸣翠失忆了,我还给谁去,总不能还给袁凯吧!
回到G市后,我召集各管理人员开了一个会,向他们说了鸣翠的状况,希望他们不要有别的想法,继续努力干好工作。
但销售部经理单独找到我,她说:“鸣翠如果犯病了,静心又不在了,客户量恐怕又要减少。”
我问她这里面有一定必然联系吗?她告诉我,很多客户认准的是鸣翠对产品的质量把控上,如果鸣翠与静心不参与了,所有产品质量就会打折扣。
我心想既然她说到产品质量上,我就从质量关入手,引入量化评比机制,决不能因为鸣翠与静心都不在了,产品质量不过关。
为此我要求质量检验部制定规则,谁生产了不合格产品,扣除当月奖金。谁销售了一件不合格产品,立即开除。
这种机制的引进虽然起到一定作用,但与鸣翠真正懂产品的人来说,我依旧还欠缺很多。
小虹这天找到我,说要辞职,我看她脸色不对劲,就问她出什么事了,小虹气愤的说,设计部有些老员工认为她与我有关系才进入公司的,对她提出的修改意见根本就不采纳,刚才就因为她与设计部一位老大姐发生了争执,才一气之下跑到这里来诉苦。
一个公司的问题接踵而来,由不得我有一丝休息时间。我安慰小虹说,“他们都是公司的员老,要学会尊重他们!”
小虹生气的说,“我一直尊重他们,可是他们却不尊重我,背后议论我和你有一腿!”
我笑着说,“这可冤枉我了,我对天发誓,没动过你一根毫毛!”
小虹说先别开这种玩笑了,让我宣布一下我们关系,要不然工作根本没法干。我对小虹说很多事情,不要急于去说,特别是男女之间的事,越描越黑,让人猜想更多。
我让小虹有事打电话,尽量不要来我办公室,否则议论的人更多,并嘱咐她回单位向老大姐道个谦,说明情况。当然如果认为她们的设计观念老旧,可以拿出证据来说,实在定不了,那就报我这里来,开会大家一起研究决定。
小虹回去后,我还是有点担心。以小虹的脾气,随时都可能发生争执。我想在设计方案上,小虹的意见并不一定得到老员工的认可,肯定还会报到这里来。
果然设计部经理找到我,对小虹的设计意见提出疑义,她认为小虹的设计太过超前,要求我开会研究决定。
我把设计部与销售部人员找到一起,把研究方案通过PPT进行了展示,首先设计部先说明了设计这款服装的缘由以及适合的人群。
但随后小虹站起来对设计的不当之处提出了自己的意见,然后小虹也展示了自己修改过的服装款式PPT。
我对在场的人说,“现在就由销售部谈谈自己的意见!”只见一名长期在外销售的人员说道,“从目前两个款式来看,都有可取之处,一个比较前卫,一个比较中规中矩,可以两种服装一同发布。”
听了这名销售人员说这话,我就来气,这等于两方面都不得罪,这怎么能行呢?我让办公室人员把南方的客户请进来。
两个部门没想到我把客户也请来了,其实这名客户来后,我就让他在会客室等我消息,随时参与设计讨论。
这名南方客户进来后,重新又展示了设计部的两套方案。看完后,这名客户说话了,“我感觉前卫的衣服比较适合,现在女孩子的穿衣打扮,都很时尚,她们向日本、韩国看齐,这套设计方案具有了两个国家的元素,很适合当前九十年代出生的女孩子。”
客户说完后,设计部那名设计师问客户,“这种衣服穿出去,肯定受骚扰的机率大!”
客户笑着说,其实女孩子都希望自己的回头率高,但至于骚扰的机率,那就是社会治安问题了,他当即说自己订购十万套。
所有人听了这样大口气,都傻眼了,他们都看着我。
“既然成老板订购了,生产部就抓紧生产吧!”说完后,我宣布散会。
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