第2619章 畅通处理渠道

　　“牛逼医院是借治病为名，行坑害病人之实，吹嘘是最有实力的医院，是高端病人的首选，实则是无底线的收割，把百姓当韭菜，虚构病情，恶意手术，严重损害病人的利益。他们的恶行，法律已经有了结论，公道自在人心，我就不多提了。”

　　“我们桃源医院的定位就是一心为百姓的微利医院，我们将为百姓创造一个良好的就医环境，提升医生治病的质量，大量减轻病人费用的开支，让病人在这里花原来在其他医院一半甚至四分之一的钱，花原来一半的时间就能把病治好。为了履行我们的承诺，我们设立了举报电话，这个举报电话直接由我们桃源实业公司办公室接听。”

　　“病人和家属对各个桃源分院有任何的意见，可以拨打这个举报电话，这个举报电话可以在医院的各个显眼的地方看见，简直可以说，只要睁开眼睛就能看见。另外为了解决病人就医过程中和医院万一不幸发生了一点矛盾和纠纷，我们引入了外来处理机制。”

　　“大家或许有所体会，在医患关系中，病人是处于弱势的一方，因为医院是一个团体，是一个得到政府做后盾的强大势力，而病人是单独的个体，无力和医院对抗，在发生一些自身利益受到损害时，无法向医院讨回公道，如果情绪冲动一些，甚至会扣上医闹的罪名。”

　　“桃源医院不仅要治好病人的身体疾病，也要解决病人的心理负担，让病人在这里没有任何的后顾之忧。所以我们在每个分院都设立了一个办公室,叫医疗纠纷处置室。特别要说明的是，这是相关部门联合派出的人员，不是我们桃源分院的，根本不归我们管理。”

　　“各位在就医过程中遇到任何的麻烦，或者感觉到不满意的地方，都可以向他们反应。他们会第一时间介入处理，不会偏袒任何一方。同时这个办公室的门口还公布了有4个电话。这4个电话也是可以随时拨打，分别通向4个实权管理部门，这些部门都是管医院的。”

　　“这些部门对我们医院的承诺，就是确保电话能打通，确保接通电话有人及时介入处理。对病人的承诺就是绝不偏袒医院，坚决按照事实，依法处理。”

　　“今天是桃源医院在湖广省的各分院开门接诊的首日，大家可以试着拔打这几个电话，记住有一个电话是直接联系桃源实业公司办公室的，另四个电话是联系相关部门的，同时，也可以去医院纠纷外置办看看，这样大家心里就有底，外一发生不愉快的事情时，该如何处理，不会茫然失措。”

　　“还有一点要向大家说明，为了拒绝牛逼医院那些骇人听闻的坑害病人的事情发生，我们桃源医院给每个医护人员都配备了监督设备，只有要任何有违医德的事情发生，设备就会自动报警，以此来保护大家的利益。总之，我们的出发点就是一切为了百姓，我们的希望就是进医院的人越少越好，进来的人能尽快地满意离去，希望能得到大家的支持。”

　　“……”

　　大批站在现场的百姓，还有那些通过电视屏幕观看现场直播而看见这一切的百姓，都非常激动。

　　“哈哈，没想到桃源医院刚接手牛逼医院，完全就是不同了，你看以前费用那么高，现在他们承诺是公立医院的一半的费用，而且如果是农民还有医生老师警察军人这些，费用再减半。也就是说只要花公立医院一半的钱，甚至1/4的钱就能看好病，真是难得呀。”

　　“对呀，关键是桃源医院医术神奇啊，他们不仅有制药公司，还有神医，几乎什么病都能治好。平时那么多人不远千里万里都要去桃源村旅游看病，现在桃源分院就在各个市县都有，这是病患的福气啊。”

　　“没错，他们还有远程治疗设备，就是如果这个分院看不好的可以请其他分院的人会诊，再不行的话可以请他们总院的神医把脉治疗，你想想把脉呢，那以前都是要通过按手腕来进行的，现在可以远程把脉，你说神奇不神奇。”

　　“桃源医院真的让人很放心，你看他们都是替别人着想，先把病人可能想到的事情想到了，病人担心的事情都有了预案。比如病人以前跟医院发生矛盾，真的是找医院，医院要是不理你，你怎么办？只能去找其他部门，却又不知道找谁，就算找到了,可能也是人家爱理不理。”

　　“不帮你解决,你也没办法,还能背石头砸天不成？你看现在他们主动在医院设置了一个医疗纠纷处置办，那就是说只要在医院里面，病人有任何的问题都可以直接去找他，同时还有四个电话，这四个电话，刚才我还拨打了都打通了，厉害吧。”

　　“哈哈，那真的是太厉害，桃源医院真是百姓的福利医院啊，桃源医院真是百姓健康的守护神呀！”

　　“……”

　　在大家兴奋地议论时，孔诗构代表桃源医院总院说道：“现在我宣布湖广省各县市70家桃源医院分院现在开诊。”

　　很快电视直播的画面就切换到了各个县市的桃源医院分院。

　　只见每个桃源分院门口都是人山人海。

　　这些人有的是来看热闹的，有的是来看病的，总之都想在今天桃源分院开张的时候过来看一看。

　　吴凡和范水冰并没有去任何一家医院现场，他们只是在公司办公室收看电视现场直播。

　　通过电视屏幕看见各个医院现场虽然人多，但是井然有序，医护人员都是非常热情。

　　众多的人走进医院，有的是在看病，有的是在到处瞧瞧，有不少人把几个电话号码都记了下来，显然有备无患吧。

　　看着医护人员热情的招呼病人，熟练的看病，开药，而病人也非常满意地离开，吴凡和范水冰两个相视一笑。

　　吴凡长吁了一口气说道：“桃源医院各分院开张了，我们的福利事业又进了一步，看见那么多的百姓虽然有病，但是走进医院还有一点喜悦的时候，我真的感觉到有一点成就感了。”


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