第70章 协助
安好好是一个非常平和的人,不愿意得罪任何人,但是小姑娘这不这么认为,她觉得如果就这样让大家都散了,会让那些顾客误会餐厅的,误会餐厅不干净,卫生不到位,所以才吃出了头发,这必须得当面解释清楚才行。
所以小姑娘又对顾客提出了一个要求,就是如果在这件事情上面,头发并不是餐厅的错,那么顾客必须当着大家的面解释清楚,不能让大家误以为头发是餐厅处理不当的结果。
顾客不得不答应,接下来的时间过得好像特别的漫长,安好好觉得时间从来没有这么慢过。
她悄悄的将小姑娘拉到了一旁,对她说道:“你叫什么名字?”
小姑娘毕恭毕敬的回答道:“安老板,我叫晓洁,对不起,我是见到那个顾客的态度实在太恶劣了,看不下去,所以才……”
安好好笑着对晓洁说道:“没关系,你非常的有魄力,也很聪明,我看好你。”
得到了安好好的肯定和鼓励,晓洁的脸上露出了笑容来。
“谢谢老板非但没有责怪我,反而表扬我,我实在太激动了。”晓洁雀跃着说。但是安好好却面露难色,说道:“可是晓洁,我们餐厅并没有监控系统,这你是知道的,你怎么还敢让顾客在这里等着呐?”
晓洁哈哈大笑起来。拍着自己的胸脯,信心满满的说道:“老板,放心吧,我早就有了对策,如果这个顾客是存心找茬的,那么这根头发就一定是他的,他定会心虚不已,不多久就该找个理由悄悄的溜走了,你看他神情慌张的样子。”
安好好顺着晓洁的目光看过去,发现还真是,这个顾客松开了自己脖子上的领带,好像已经非常的焦躁不安了。
但是安好好还是觉得这么做太冒险了,她担忧的问道:“万一这个顾客心理素质好,尽管头发就是他带来的,但是他就是不承认呢?那咱们应该怎么办?”
“那这也非常的好办啊,咱们不是说了老板不在店里面吗?就让他一直等着呗,我就不信他还能一直在店里面耗着,刚才那些看热闹的顾客估计也早就已经走了,他闹也没有意思了。”
晓洁回答道,一点都不怕事的样子。
“那这么做是不是太便宜这个骗子了?我觉得应该给他一点适当的惩罚才对。”安好好说道。一想到这个可恶的顾客竟然这么刁钻,她就气不打一处来,从目前他的表情来看,安好好已经知道了这个人肯定就是一个故意找茬的主。
“自然,我们肯定不会让他轻易走的,除非
他承认头发是他的错。”
晓洁像是早就有了主意的样子,安好好看着眼前的晓洁,不经仔细打量起她来,乌黑的头发,皮肤白净,五官柔和,虽然不是非常惊艳的那种漂亮,但是也让人看上去很舒服。
身材比较匀称,身上散发着一种青春的健康的那种活力。
好像是感受到了安好好的目光,晓洁不好意思的说道:“老板您别这么看着我呀,其实我心里也没有底,只是想试一试,看到这个顾客这么为难您的样子,我就看不下去了,决定为你打抱不平,但是在试探完他之后,他心虚的样子出卖了他,因此我料定他肯定没有底气继续和我们耗下去,所以这才编造出了这么一个监控来……”
没等两人说完话,那个顾客便不耐烦起来,他从座位上站了起来,朝着餐厅大声的囔囔道:“你们餐厅的老板到底什么时候能来啊,我可没有那么多时间耗下去了,我的时间很宝贵的。”
晓洁对着安好好笑了笑,说道:“看到没,这个顾客已经沉不住气了,想要走了,但是拉不下面子悄悄的走掉,所以才故作声张。”
安好好会意的点点头,她的内心涌现出一种奇怪复杂的情绪来。
“这位先生,您请放心吧,我们的老板已经在路上了,很快就要回来了,刚才的工作人员已经去迎接老板回来,马上就去办公室把监控录像拷过来……”
安好好说的煞有其事,好像是真的一样,她都佩服自己的演技了,大概是受到了小姑娘的影响吧,安好好欣慰的笑着。对付这种人,就应该用非同寻常的手段。
安好好第一次感受到了这种使用手段的快感,以前她做人非常的严谨,一点都不懂得变通,所以大多数的时候都觉得自己活得很累,现在看来,实在是愚蠢之极,早一点明白就好了。
顾客看了看手表,一副非常忙碌的样子,为难的对安好好说道:“算了,今天我还有事,我得先离开了,下次再来找你们算账。”
安好好连忙拉住这个顾客,说道:“别啊,这位先生,咱们餐厅的名誉可不能就这么不明不白的被毁了呀,您得在场亲自验证这根头发到底是怎么回事啊,如果真的是我们的错,您得给我们一个赔礼道歉的机会,你说是不是呢?”
安好好佩服自己撒起谎来也脸不红心不跳的镇定模样。
“神经病,本来就是你们餐厅的错,现在
我要走了还不成?难不成我还有义务配合你们不成?”顾客有些生气的说道。
“先生您误会了,我们只
是想给您一个交代而已,您要是想走也没有关系,至少您得给那些顾客澄清一下吧,不能让他们误以为是餐厅的错,餐厅不干净,才导致了您的离开,我们是开门做生意的,以后谁还敢来我们这吃饭呢?所以也请您理解我们,如果您非得现在就走,那就请对大家说明解释一下吧。”
安好好说话的语气和气场越来越足了,这样的她才像是一个真正的老板。
顾客沉思了一会,叹了一口气,知道再和安好好争辩下去也不会有什么结果。
而晓洁这个时候又上场了,手里拿着一个U盘,对安好好说道:“拷贝好了,咱们这就当着大伙的面看看吧,先生,希望您不要食言哦。”
顾客见证据在手,心中悔恨不已,做了那么多的准备工作,怎么就忘记了这么一茬呢?现在如果真的被监控拍下去的话,他将被大家唾弃,而且餐厅里的人肯定不会就这么轻易的放过他的。
他越想越后怕,气急败坏的说道:“你们都是神经病,我现在有事,不陪你们玩下去了,让开,我要走了。”
小姑娘和安好好会心一笑,说道:“都已经到这个地步了,您也不急着这么几分钟了吧,何不一起看完监控录像再走呢?您这么一走,谁来还我们餐厅一个清白呢?”
周围的人也纷纷劝说他留下来一起揭晓真相。但是这个顾客却一口咬定是餐厅的错,并且他着急着要离开。
“你该不会是做贼心虚所以才不敢面对现实吧,其实你要离开也不是不可以,除非你承认这根头发不是我们餐厅的错,还我们一个清白。”
晓洁的话开始咄咄逼人,让人感受到了她强大的气场和威慑力,小小年纪却有着强烈的爆发力。
“算了算了,不和你们计较了,你们想要怎么样?我配合一下这样总可以了吧。”
顾客的语气软了很多,一副不得不妥协的样子,但是很多顾客仍旧觉得是餐厅的错,安好好和晓洁不甘心就这样,晓洁决定再冒险一下。
“本来就是您的,您怎么还觉得自己做了好人一样背了不应该背的锅,我已经看过录像了,头发确实是这位顾客不小心留下来的,我想他也不是故意这样子的,对吧?”
晓洁狡黠的对着顾客和周围的人说道。
顾客听到了晓洁的话,脑袋里嗡嗡作响,大脑一片空白,半响之后才吞吞吐吐的说道:“是这样子吗?那可能是我老婆不小心在我的衣服上留下来的,然后又不下心掉到了菜里面吧……”
安好好和晓洁
看着他的那个局促不安的样子,不经莞尔笑了起来。
“既然误会都澄清了就好,免得大家还以为咱们餐厅刚开张就出了这样的乌龙事件,这要是传出去的话,还有谁敢来餐厅消费呀,你们继续吃吧,咱们餐厅是干净的。”
安好好招呼着在座的宾客,脸上露出旗开得胜的笑容来,也亏得晓洁这么聪明,胆大心细,才搞定了这个顾客,否则的话,安好好简直不敢再设想下去了。
此时顾客虽然心有不甘,但是也没有办法,老老实实的将单买了,灰溜溜的趁着大伙不注意的时候离开了。
经过这件事情,安好好对晓洁的印象有了一个全面的改观,觉得这个小姑娘虽然年纪小,但是可以委以重任,她正愁着不知道该选谁来当餐厅的领班,现在已经有人选了。
晓洁也非常的高兴,自己这么年轻就能当上一个低层的小小的管理,真是不容易呐。
而席城一直都躲在暗处观察完了全程,内心闪过欣慰的笑容来,为安好好的成长,也为餐厅竟然误打误撞的招了这么有能力的人高兴,其实席城一早就知道了餐厅出现了混乱,正想着来处理的时候,发现安好好也赶过来了。
席城想着安好好现在已经是老板了,不能什么事情都躲在别人的背后,也该学会自己去处理棘手的事情了,只有成长起来,才能够真正的当老板,甚至是自己的人生大BOSS。
可是一开始看的安好好唯唯诺诺气场不足的样子,席城的内心是非常的失望的,他本想着出来解围算了,毕竟成长也不是一瞬间的事情,安好好以后还需要锻炼,可是没有想到,这个时候,一个不起眼的小姑娘却出现了。
气场全开,霸气侧漏,仿佛她才是那个老板一样,并且在对付那个难缠的顾客的时候也体现了她的聪明才智,让席城很是看好,觉得这是餐厅的一个意外的惊喜,不愁没有人才了。
对于安好好决定提拔晓洁的这个决定,席城自然是赞同的。
席城只是好奇那个顾客的来头,来这里闹事又是为了什么,应该不是为了免单这么简单。
席城向来有危机意识,他觉得肯定是有人在背后针对他,想要赶尽杀绝吧,所以才派人来餐厅,想要让他连餐厅都开不下去。
席城在心底里默默叹了一口气,看来这个餐厅还真是风雨飘摇啊,四处都是敌人,本来地理位置就已经是缺陷了,想要把这一池子的死水弄活不是那么简单的事情,席城内心里并没有多少把握。
毕竟他也不是神
,不能预料未来事情的走向,只能尽力而为。
阿正还在为思蕊的事情烦恼不已,他很想忘记思蕊父亲说的那些话,可是脑子就好像是不听自己的掌控一样,越是想要忘记,越是非常的清楚。
这已经严重影响到了阿正的心绪了,他一边让自己忙于厨房,一边让自己不要去想那些事情。
大家才刚刚沉浸在成功的喜悦当中,突然餐厅再一次发起了暴动,又是一个顾客在餐厅里大吵不闹,不同的是,这次吵闹的是一位女士。
穿衣考究,面色严肃,看上去像是一个女强人的样子。
有了之前的经验,安好好这次自信满满的来到这位女士的身边,内心下定决心一定要拿下这个女士,不能让别人看扁了她。
“不好意思,这位女士,请问有什么问题吗?”安好好和颜悦色的问道。
女士打量了一眼安好好,冷冷的说道:“你是这里的负责人?你自己尝尝,这就是你们餐厅的菜?”
安好好见对方的脸色非常的难看,而且这个女人看上去并不像是之前那个顾客前来找茬的客户一样。
安好好笑着对她说道:“女士,请您稍等。”
说完便拿了一把新筷子尝了尝盘子里精美的食物,不尝还好,这一尝安好好便没有忍住自己,把刚吃下去的食物给吐了出来,因为实在是太咸了,根本让人难以吞咽。
“对不起,女士,这是我们的错,我们立马便给您换一盘,顺便带上我们餐厅慢慢的歉意。”
安好好在心里暗自叫苦,这是阿正最拿手的菜,一看就是阿正的杰作,果然他因为感情的事情心不在焉,终于还是出问题了,炒菜的时候自己多放了很多盐都浑然不知。真是该死。
好在这个女士也不是什么不好讲话的人,只是她对餐厅非常的失望,内心直摇头,
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