第七十九章 110开通
个子不高、年纪四十多的县委书记用“大哥大”拨了“1、1、0”三个数字，很快就接通了，当他听到接警员温柔的声音，咧开嘴笑了。
……
前两年，一个叫着“110”的名词开始在全国流传，在以前，“110”只是“匪警电话”，公安机关一般把“110”电话设在刑侦部门。福建漳州警方首先给“110”赋予了服务群众的功能，喊出了“有困难请打110”的口号。很快地漳州“110”快速打击犯罪、热情服务群众的事迹传遍大江南北，初步彰显出中国警方“110”的非凡风采。于是公安部在漳州召开现场会，要求在全国推广漳州模式。
没有想到，时间不过一年，新安县“110”报警服务台经过一段时间的筹备，于6月28日正式开通了。之所以在这一天开通，为的是向党的生日献礼。
为了这个开通仪式，秘书科张罗了一段时间，戈冰剑被要求负责拟写局长在县电视台的公开讲话稿以及在开通仪式上的讲话稿，从而进行“有警必出、有险必救、有难必帮、有求必应”的郑重承诺。就这样，戈冰剑揣摩了许久，理出了写好这个文章的思路。然后一挥而就，两三页刷刷刷地就完成了。仔细读读，自我感觉还很满意，便工工整整地誉写了一遍，上班后，交给了欧阳科长。
欧阳科长说：“你去忙别的吧，我先看看。”
下午，欧阳科长把改动过的文稿交给他重新誉写。他一看就傻了眼，上边改得密密麻麻的，由他起草的文稿面目全非。他羞愧难当，在整理的过程中，发现自己起草的文字中，确实有些毛病。
这时戈冰剑才发现这个欧阳科长的确名不虚传，看他一副弱不禁风的样子，其实是种大智若愚，深藏不露的超级状态。看他改的材料，寥寥数笔，就能把观点立起来，活生生的，这真是一种了不起的本事。他不敢有所矫情了，山外青山楼外楼，再怎么样人家可是爬了一辈子的格子。
戈冰剑很快照欧阳科长修改后的誉写好了，给胡局长审阅，胡局长没有什么修改，就交待他去打印了。
这一天，万里无云，夏日的太阳明晃晃地照射下来，公安局院子里一片沸腾，县里大部分在家的领导都来了，社会各界也来了不少的代表，机关的民警都被要求着橄榄绿警服整齐划一地排成一个方阵，巡警队的则钢盔警棍武装带的都扎上了，显得格外威武雄壮。
罗政委是带兵的出身，他以洪亮的声音宣布仪式开始，顿时鞭炮齐鸣，锣鼓喧天，末了，胡局长郑重宣布：“在县委、县政府和社会各界的大力关心和支持下，盼望已久的‘110’报警指挥中心终于成立了！”
戈冰剑看到请来的地区、县电视台的记者正在忙碌，便舒了一口气，继续听局长讲道：“110接警后，将按照‘有警必接、有险必救、有难必帮、有求必应’的服务宗旨，指示出警单位派出出勤力量赶往现场出警，并要求做到县城范围内5分钟赶到，在郊区10分钟以内，在农村以最快速度到达现场实施先期出警……”
一片掌声过后，胡局长罗政委等局领导陪着县委书记和县长等领导饶有兴致地参观了位于四楼的“110”报警服务中心。这个投资几十万的“110”报警服务中心就设在通讯科的机房里，不大的房间经过一番装修和配置了一批新购置的电脑设备，看上去还颇有些像现代化的指挥中心。
参观完了下楼后，个子不高、年纪四十多的县委书记饶有兴趣地掏出“大哥大”，最初的手机叫“大哥大”，模样笨拙，像块砖头一样，到后来上市的也只有西门子和摩托罗拉8200两种，售价一万多元，自然远远不能与现在的各式各样的智能手机相提并论。那时能够使用“大哥大”，其“含金量”是大不一样的，这说明一个人的地位。基本上就是县领导和一些好一点的局的局长和乡镇党委书记、乡镇长有权拥有，还好，公安局的领导班子成员每人都配备了一个，以工作需要为名。那时刚出现“大哥大”这种新生事物的时候，现在发展得财大气粗的移动公司还没有组建呢。
县委书记用“大哥大”拨了“1、1、0”三个数字，很快就接通了，当他听到接警员温柔的声音，咧开嘴笑了。
从此，“110”成为了县委县政府的一项“民心工程”和一项公益性事业开始了它的使命。
为了使承诺兑现，“110”有24小时坚守岗位的值班员，巡警队每时每刻都有人值班待命，出警室就在局办公楼的一楼。县城范围内5分钟赶到，在郊区10分钟以内赶到现场这可不是开玩笑的，好几次，有些县领导和人大那帮老头子为了考证“110”的战斗力，假装报案拨通了报警电话，还好，基本上都在承诺的时间里赶到，处警队的合格表现使局长脸上也很有光彩，局长便经常在会上表扬。
戈冰剑因为就住在公安局办公楼，经常看到一楼的“110”指挥中心处警队的战友枕戈待旦，在接警后手忙脚乱地冲出值班室，跳上“110”处警车，然后一拉警报，在一溜烟中往事发现场疾驰而去。便心里说这几分钟搞得兄弟们这么紧张。
后来有一段时间在报纸上常看到关于“110”的文章，说什么大家都把“110”成了随意涂抹的“万金油”，有青年男子到粮店买大米背不动打“110”；有居民外出旅游，怕把家里喂养的一只狗饿着，竟也拨打“110”求助；夫妻吵口打架，拨打“110”；忘记在房间内，也拨打“110”……不记得哪里的一个巡警在接到“110”报警后出警就是为了帮助取出忘记在家里的钥匙，不幸从几层楼高的阳台上摔成重伤，从而引发了一场全国性的讨论。
据当时一篇报道的统计表明，在全国“110”报警服务台接到的电话中，属求助性质的非警务报警大约占六七成，而在北京，这个数字更是高达九成。在北京市公安局“110”报警服务台每年近200万件的报警电话中，只有10%属于警情报警。
处警队的兄弟看到戈冰剑就有些牢骚，说你这个大手笔要给我们呼吁呼吁，在县报上告诉大家要关心爱护“110”，因为“110”电话是免费的，除了求助以外，“110”报警服务台不断接到了一些不怀好意的骚扰电话。不少无所事事的人也常以拨打“110”取乐，找“110”女民警闲谈，甚至骂人、讲下流话。还有些中小学生出于好奇，成帮结伙拨打“110”取乐。待到他们气喘吁吁跑到现场，却狗屁事都没有，气得他们直骂娘，但又能奈其何？
据他们介绍，属于这类误打和骚扰的电话占到总量的近三分之一。
看来，巡警兄弟们这碗饭并不好吃。
“110”开通后不很久的一天上午8时许，一阵鞭炮声在新安县公安局大院里响起，一年纪约40岁左右的妇女将一面绣有“破案神速，追回巨款”的锦旗送到“110”警队民警手里时，激动得连连说：“感谢恩人，感谢110……”
县局“110”处警中队队长曾昭昕觉得这是个很好的宣传机会，赶紧跑到秘书科央求戈冰剑就此专门作个采访，好好替他们报道报道，戈冰剑拗不过，就答应了。
该妇女名叫郭菊香，绥川县泉江镇人，平时做个体粮食生意，前些天接到远在珠海做生意的丈夫王某的来电，说其合伙人张意怀手头有15万公斤粮食指标，每50公斤56元，这笔生意可以一做。8月11日，张益怀从珠海赶到绥川找到郭菊香，郭因与其熟识，未作丝毫戒备，四处筹集了15万公斤粮食款166500元现金，于12日上午开了一辆三菱货车与张益怀一起来到新安县城准备开票装粮。下午3时许，张意怀借故支开司机和另一生意人，与郭菊香坐“拐的”来到粮食局“开票”。起初郭菊香坚持要与张益怀一起去开票，张支吾半天，骗她说局长不同意外人去开票，郭菊香半信半疑地将装了巨款的手提袋交给了张意怀，张意怀见钱已到手，撒腿就跑，很快就翻过粮食局围墙，不见踪影。
郭菊香半天才明白过来这是一场骗局，慌忙之中连忙拨打“110”报警。3分钟后，县“110”处警中队队长曾昭昕与民警袁建民赶到现场，辨明了歹徒逃窜的方向，果断冲入粮食局隔壁的单位民政局内进行搜索。数分钟后，民警袁建民发现一年轻人蜷缩在一花坛边一副痛苦不堪样，怀中鼓鼓囊囊，高度警觉的袁建民当即扑上去将其控制，并从其身上搜出装有166500元巨款的手提袋，年轻人只好束手就擒。原来张益怀在翻过围墙时，因慌张而将左腿摔伤无法逃窜。
在审讯室，张益怀对所犯诈骗罪行供认不讳。
经历了大悲大喜的郭菊香当场从袋子里拿出一把现金说要为“110”民警发奖金，被民警委婉拒绝后，只好连夜赶制出锦旗，于是出现了开头的一幕。
报道很快就在县报和新安地区机关报登了出来，作为有功之臣的曾昭昕高兴得很，专门跑到戈冰剑的办公室表示感谢，戈冰剑笑着说：区区小事，何足挂齿？
后来戈冰剑又写了一篇《善待“110”》，在电视台播放以及县报上刊登，居然还有些效果，骚扰的电话少了许多，让“110”那帮兄弟轻松了一段时间，胡局长闻讯后，对他也好生表扬了一番，乐得他心里美滋滋的。
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