305【疯狗一样】2更
双十一的前夜,照例要熬夜。
奉贤的X-Sports厂房里,灯火通明,人声鼎沸。
晚上6点,厂里开饭,5荤3素自助餐,不限量供应,所有人吃饱了才有力气干活。
“不用一次吃太多,晚上10点还有宵夜的。”
“宵夜有大馄饨,煎包,海鲜拉面,烧烤,蛋糕七八种。”
“你们女生可以少食多餐,客服房间里准备了丰富的点心,星巴克的咖啡,正宗的港式和宝岛奶茶,各种热饮冷饮都有。”
杨磊在食堂里走动,一个个打招呼,笑着和大家说话。
这场大战请来很多好朋友帮忙,复旦学生会的副会长甄诚,带着学生会的几个核心成员过来,他是来学宝贵经验的,能亲眼看看全网销量冠军怎么操作,这种经验非常可贵。
学校后勤部派来二十几个人,都是勤工俭学的学生,还有化学系拿了勤奋补贴的同学,即使他们都是高智商的天之骄子,打包和物流是最没技术含量的活儿,但工作不分贵贱,靠双手挣钱不丢人。
小奶狗后援会有几个女孩子入选,成为客服中心的成员。
还有细心的女生担任点货员,所有的单据都要点清楚后再打包,让错包和丢包数量再减少90%以上。
这次,还来了几个特殊的客人。
徐诗薇赶来督战,李影来了,还有北大管理学院的一位王教授。
“王教授您好。”
“小杨你好啊,早已闻名,今日终于得以一见,果然名不虚传。”
“您客气,我就是一普通人。”
杨磊客气,王教授不客气,他是故意说给徐诗薇听的:“在咱们北大经济学院,你的名字真的没少出现,不仅仅是去年的体育经济,还有今年和阿迪达斯的官司,非常厉害!年轻人有活力,有想法,有胆识,不错,不错!”
杨磊很尴尬,这夸奖是不要钱啊还是怎么,说个没完没了,商业互吹也要有个限度啊。
徐诗薇倒是一直在抿嘴笑,她就喜欢听别人夸奖杨磊,比听夸奖她还要高兴,像学校里总有人说北大校花怎么怎么,她都麻木了,总觉得别人图她什么,可要是听见哪些教授夸杨磊怎么怎么好,她一高兴,一张支票就扔出去了。
“你说过很多次物流的重要性,我这次就特意把管理学院的王教授请过来,帮你分析一下,看有什么能改进的。”
徐诗薇对杨磊介绍,注意到他的肩膀上还粘有一根废弃的透明胶带,帮他揪下来,顺便拍了拍他衣服上的灰,表情有点小埋怨:“你都什么身份了,别再亲自动手,你要快点学会统筹大局,运筹帷幄啊,听见没?”
杨磊呵呵笑:“我就是吃力气饭的,要我动脑真不行。王教授,麻烦您了,我说真的,这么大摊子事的管理,真是难为我了。”
王教授微笑:“幸不辱命。”
他想说的却是,难为你了,但你女朋友厉害呀,早帮你处理好了。
徐诗薇确实厉害,还很聪明,她在杨磊看不见的地方永远是强悍得一批,说成叱诧风云都不为过,颇有她母亲的风范。
但只要和杨磊在一起,她永远是个弱弱的小女生,宁可多此一举,请一些强人牛人过来帮杨磊,她站在杨磊身后吓唬那些强人,自己却深藏功与名,温柔的如同小猫咪。
她手里的风筝线越来越牢固,这就行了。
杨磊带着王教授一边走,一边介绍。
物流是个新型专业,属于管理学里面的分支,但国内没有系统的研究。
王教授算是早一批研究物流公司生态系统的,他还写过论文,出过书,但北大管理学院没有这个系,复旦大学也不开设这个专业,似乎都不敏感。
而事实上,在国外,发达的电商让物流变得非常重要,很多国际化的大型公司,大平台,都非常重视物流。
亚马逊做到了Prime会员数量突破1亿,每年就是99亿美元的收入,很大一部分原因就在于物流控制做得好,美国本土2日达,海淘产品满200软妹币就可以海外直邮而且免运费,这才是真正有实力的海淘。
再看国内,物流做得最好的,初期就是顺丰和京东,普通快递公司野蛮成长那都是以牺牲质量为代价,但要想做成电商大平台,必须把物流先做起来。
杨磊悄悄问李影:“云峰基金准备投资物流公司了?”
李影惊讶:“你怎么知道?”
“废话,今天还带教授过来,我一猜就知道。”
杨磊很得意,李影也不废话:“今年你要是在物流方面弄出点名堂来,我愿意再跟你站队。”
“成交。”
杨磊满意,这个即将成立的“菜鸟物流”LP,或者小股东,他要定了!
王教授参观过杨磊的仓库,对管理提出几点改进,又将今天晚上的流程梳理一遍,特别震撼。
“一天销量几千万,竟然是你这种小厂做出来的,简直把人工效率提高到了极限,真的很让人倾佩。”
王教授感叹:“如果可以的话,能不能帮我收拾一间比较安静的房间?我此刻心里有很多精彩的想法,想记录下来。”
“当然可以。”
杨磊让老杨帮他腾出空间,徐诗薇在王教授离开之前,提醒一句:“王教授,论文的事也拜托了。”
王教授微笑:“何止论文,说不定今年的双十一收获能让我出一本书。作者嘛,再加上小杨一个。”
“谢谢您了。”
徐诗薇笑得甜甜地,心情愉悦,她准备掏支票了。
杨磊还是懵逼的,怎么回事啊?
他也能出书?
不是,他干了些啥呀?他就带着王教授走了一圈,说了大概1万多个字,什么都没干呀!
“傻人有傻福!”
李影心中感慨,笑着道:“我先回去了,你们忙,祝你们双十一大捷。”
等李影回去,徐诗薇陪着杨磊来到指挥中心。
全厂几个关键点都配备了步话机,每个小组都有负责人,杨磊只需要站在指挥中心发号施令就行。
“仓库那边,成品包裹仓库还有多少空余?”
“50个货架还剩下4个空余。”
“行,全部填充满。”
杨磊在本上记载,给这一项打勾。
每个货架按照尺码和颜色划分,大概能装1000个鞋子包裹,50个就是5万双鞋子,前排打包,后排补货,流水线作业。
而且工人已经全部提前装袋,等面单一送来,刺啦就可以撕下粘贴,贴上面单,扔到推车上,交给门口的打包处。
一双鞋子,从下订单,到打包好,整个时间不能超过15秒,一分钟4个包裹,四个小时1000个,50个人一上午打包5万个,差不多就是这个水平。
而亚马逊已经将仓库包裹做成了流水线,未来物流趋势也会是流水线,机器包装,但现在,还只能临时通过增派人口,来提高打包量。
今天的仓库,加起来总共接近200人在忙碌,一天三班倒,24小时极限处理30万个包裹,应该绰绰有余。
“打印机和面单包装那边有没有问题?”
“全部准备好了。”
“客服中心的姑娘们,准备好接客没有?”
“……”
全厂能收到步话机声音的地方,全都爆出哄笑。
客服中心都笑傻了。
四大美女今年留了两人在本部,一个去了韩都衣舍出差,一个在钱夫人出差,有一部分是暑假就招来的员工,但经过两个月的磨合,全都变成高手。
11月10号的海量咨询,让她们苦不堪言。
而老板的这一句话,让她们嬉笑连天。
客服中心准备好了,不就是通宵运营嘛,她们面前的红牛,咖啡,浓茶,全都准备妥当了。
去年就创造了奇迹的几个老客服,今年带头打鸡血,大声说道:“2010双十一,让我们再创奇迹!”
“加油!”
全厂齐齐欢呼。
2010年11月11日,零点已到。
全网750家品牌店铺,数万款产品集体变价。
庞大的数据流在苏杭的淘宝总部服务器发起冲击,去年就有经验的技术部,今年稳稳当当,抵挡住第一波的交易数据,淘宝总账户瞬间被几十万笔订单,数不清的银账结算给充斥。
前30秒,2000万!
前五分钟,5000万!
前一个小时,1亿!
淘宝最快破亿记录诞生了!
1个小时就1亿的成交量,而这是淘宝2009年双十一的总销售额!
COO张湧懵逼了!
30个人的双十一运营团队懵逼了!
马雲熬夜到这时候没睡,接到报喜电话,仰天长笑。
他就知道会是这样,他的自信判断没错,杨磊的大胆猜测也没错,华夏的电子商务绝对是一头怪兽,而这头怪兽才刚刚被他们唤醒,睁开眼睛,远远还没到发威的程度!
1个小时,销售额1亿。
平均到750家品牌,少的也有10来万,多的就不说了。
销量排行榜上,前十家店铺,像疯狗一样,挣脱绳子拼命往前冲。
排名第十的,博洋家纺。
这家史上第一家参加双十一活动的家纺旗舰店,销量超过500万,这家店因为准备不足,客服电脑死机,整整崩溃了15分钟,否则他们可能销量更高。
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