第475章 退货大潮
朱天阳几分钟后,就到达了天地中药厂。蓝光一闪,一艘飞行器停靠在天地中药的停车场。正在看守停车场的保安,都吓了一跳。赶紧跑过去,询问这机器是从哪来的。
舱门打开后,看到朱天阳从机舱中走出来,保安顿时满脸惊讶,接着就是无比崇拜地说:“啊,原来是老板呀,你的飞行器,也太牛了吧。”
朱天阳笑而不答,看了看天地中药厂子,问到,“厂长崔天奇在吗?”
保安说道:“在,在,我刚才还看到,他在厂子里跑来跑去,觉得,好像发生了什么事情?”
“顾耀城在吗?”
“顾耀城?哦,你是说,那个来监管的黑豆眼男人?”保安并不直接称呼顾总管。
“对,你们怎么没有称呼他顾总管?”
保安提到这个人,非常生气的样子:“老板,你不知道,这个人,经常摆谱,别说我们这些保安看不惯,就是厂子里的人,也看不惯。他在这里停车,从来没正眼看我们一眼,说起来,都是同事呢!”保安想朱天阳抱怨。
“这人就这样,你们也别介意,好吧。主要是这人有技术,我们也需要这样的人才,所谓持才傲物嘛,可以理解,可以理解。”朱天阳说道。
朱天阳和保安的话,还没说完,就看到远处崔天奇朝这边,匆匆忙忙走来,“朱老板,朱老板,你来的正是时候,哎呀,厂子里出事了,你快来看看吧。”
朱天阳带着余得水,还有何芳,紧走几步,缩短和崔天奇的距离,“崔大叔,到底发生了什么事情?朱天阳自觉情况不妙。”
崔天奇气喘吁吁,有些接不上气,顿了顿说,“我也不知道,发生了什么事情,你快到办公室看看吧。”
朱天阳说道:“崔大叔,被着急,咱们边走边聊。哦,那个顾耀城,现在在公司吗?”
崔天奇答道:“顾耀城啊,这个人,厂里有他没他一个样,他很少来公司,我们也很少见到他,就算见到他,也很少说话。本来,他的办公室,就距离比较远。”
“嗯,这样啊!我说呢,这个人,我怎么好长和时间,都没有见到了呢!”朱天阳觉得奇怪。
何芳有些不乐意了,“这个人也真是的,我老爸派他来工作,他就这样应付差事的。也太没信誉了吧。”
朱天阳不以为然,:“何芳,人家可是身兼数职,还要在通药集团那边,做研究工作呢,没时间来咱们这边,也无所谓。”
几个人,边说边走,来到朱天阳在天地中药的办公室,放眼一看,只见自己的办公室桌上,放着一大摞的材料,不禁问道,“怎么回事?这是需要报销的费用吗?”
“不是呀,朱老板,这是咱们收到的退货单子!”崔天奇有些惊恐地说。
“退货单子?”朱天阳其是早就有心理准备了,当天听到,有人悄悄拿着天阳膏去化验,就觉得,情况有些不妙。
“不知道怎么回事?今天退货的人,特别多,很多都是刚下的单子,突然就退货了,不明原因呀。有些人的单子,天阳膏都生产出来了,准备发出去呢,突然就来了电话,说要退货。打的我们措手不及呀。”崔天奇无可奈何。
朱天阳翻看了这些单子,退货的人,都是新客户,大部分是第一次和朱天阳合作,还好,几个老客户,比如张立勋院长,并没有退单子。周美佳那边,也并没有退单子。这让朱天阳,稍微放心了一点。
“他们可都是交过定金,签过合同的,做生意,就这么没有信用吗?”朱天阳有些生气。
何芳当然也生气,“哼,这些人,听到一些负面消息,就否定天阳膏,朱大哥,别给他们退货,我们不是那么好欺负的。”
朱天阳想了想,脸上露出坏坏的笑容,“何芳,我们其实可以这样做,第一,只退一半的货款,毕竟,合同在我们手中,合同上是不允许退货的。第二,这些退货的人,以后再想和我们合作,进价翻倍。”
何芳听了朱天阳这个办法,勉强点了点头,“好吧,朱大哥,就按你的办法来做。”
这个办法出来之后,并没有控制住退货大潮的汹涌而来。在药厂客服办公室,接到了大量的退货单子。
朱天阳不得不去客服增援。
客服的小女孩,正在和一个客户接电话。
只听得,电话里的客户,有些发怒地说道,“没想到啊,你们天地中药,竟然制造假药,什么天阳膏,完全都是骗人的,你看看网上检测的药膏,个个都含有有害物质,你们这是想让我的老客户毁容吗?”
客服小女孩,立刻开启道歉模式,接到电话,就道歉,忙得晕头转向的。客服办公室,四五个女孩,接到的都是相似的电话。
朱天阳接过电话,直接和客户对话,“你好,我是朱天阳!”
对方感到有些意外,稍微变得理性了一点,“朱天阳?你就是朱天阳。哎,我说朱天阳,你怎么可以造出来这样的药膏呢?我们都信任你,你却欺骗我们,你看看,你看看网络上那些消息,人家可是科学检测的,我的客户们,都看到这样的消息了,我都没办法答复人家。你们赶紧想办法吧,看看怎么弥补我的损失。”
这客户显然是个代理商,他也疲于应付,自己下边客户们的退货。
朱天阳淡定地说,“这位大叔,你别相信网络上的消息,这是有人在恶意中伤我们天地中药,我们需要全体合作伙伴,团结起来,共同抵御这次危机,产品的质量,你大可放心,我以我朱天阳的信誉担保,肯定不会欺骗大家的。”
朱天阳说了一大通,没有丝毫的作用,“朱老大,我们是相信你们,但是,现在,我们也抵挡不足这么多人退货呀,你赶紧像个万全之策,我们都需要你的帮助啊!我们也不想砸了自己的生意!”
这是下边代理商的声音。朱天阳放下电话,竟然手足无措,面对这样的公关危机,朱天阳还是第一次遇到。
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